CRM Кач
11 интенсивов от действующих CRM-экспертов. 4 часа практики вместо месяцев теории. Первый — бесплатно.
- 11интенсивов
- 22темы
- 4 часана модуль
Почему это работает
Опыт настоящих практиков
Интенсивы ведут действующие директора по продукту, маркетингу, CRM и предприниматели.
4 часа вместо 4 месяцев
Одна тема за один вечер. Без обязательной программы. Применяешь завтра.
Базу — бесплатно
22 параграфа основ CRM в Telegram. Бесплатно. Платишь только за глубину.
Для кого программа
Делаешь рассылки и настраиваешь триггеры: сценарии коммуникаций, каналы и персонализация на разборе кейсов.
Считаешь LTV и строишь сегментации: клиентские данные, метрики и аналитика CRM.
Отвечаешь за удержание и вовлечение: игровые механики и специфика CRM в разных бизнес-моделях.
Начни с бесплатного учебника и интенсива «Введение в CRM-маркетинг» — поймёшь, в какие темы погружаться.
Программа CRM Кач
БесплатноВведение в CRM-маркетинг
3 000 ₽Клиентские данные и сегментация
3 000 ₽Сценарии коммуникаций — уровень 1
5 000 ₽Сценарии коммуникаций — уровень 2
6 000 ₽Каналы коммуникаций
4 000 ₽Основы персонализации
6 000 ₽Игровые механики / Геймификация
6 000 ₽Специфика CRM в разных бизнес-моделях
7 000 ₽Аналитика CRM — уровень 1
7 000 ₽Аналитика CRM — уровень 2
10 000 ₽Стратегия CRM-маркетинга
Пакет · 10 интенсивов30 000 ₽Все интенсивы Виктора Крылова
Как проходит интенсив
- Среда, 17:00–21:00 МСК
- Онлайн в Zoom
- Запись навсегда
Что входит в программу
Расписание по средам
Новый интенсив проходит по средам в 17:00 МСК и длится 4 часа. Пропустил — посмотришь запись. Записи остаются у тебя навсегда.
Учебник в открытом доступе
22 параграфа основ CRM в Telegram-канале. Можно читать без оплаты, в любом темпе, с любого устройства.
Закрытый чат сообщества
После регистрации — доступ в чат CRMparty: 3 200+ специалистов. Обсуждение кейсов, вакансии, нетворкинг.
Конспект и расшифровка
К каждому интенсиву — краткий пересказ и полная текстовая расшифровка. Можно вернуться к нужному месту, не перематывая четыре часа видео.
Кто ведёт
Виктор Крылов
Основатель RAI
Экс-директор по продукту CDP в Билайне. Строил CRM-системы и маркетинг в Самокате и Самолёте, запускал Exponea в России.
Ведёт 11 интенсивов
Mikhail Terentev
Основатель, Mailfit
Основатель CRMparty (3 200+ специалистов), Mailfit и Letteros. Автор учебника CRM Кач и методологии программы.
Автор 22 параграфов учебника
Сколько стоит
Отдельный модуль
Берите только те темы, которые нужны сейчас.
- 4 часа видеозаписи
- Пересказ и текстовая расшифровка
- Обсуждение с автором, доступ навсегда
Вся программа
10 интенсивов одним пакетом.
- Всё из отдельных модулей
- Экономия 27 000 ₽ против поштучной покупки
- Новые модули программы — по мере выхода
Первый модуль — бесплатно и без карты.
Учебник CRM Кач
§1. Что такое CRM-маркетинг и зачем он нужен
CRM-маркетинг — это не email-рассылки. Это стратегия работы с клиентскими данными, которая превращает разовых покупателей в постоянных…
Читать§7. Сегментация: от базовой к поведенческой
RFM — это начало, не конец. Разбираем, как строить сегменты на основе поведения, прогнозировать отток и персонализировать коммуникации…
Читать§15. Метрики CRM: что считать и зачем
LTV, retention rate, churn, RPR — какие метрики действительно важны для CRM-команды, а какие просто красивые цифры в отчётах…
ЧитатьЧастые вопросы
Начни с
бесплатного
Введение в CRM-маркетинг — 4 часа практики, ноль рублей. Доступ открывается сразу после регистрации в сообществе.