Open rate (OR) — процент открытий. Важен для оценки вовлечённости, но не всегда отражает реальность из-за блокировки картинок и превью.
Click rate (CTR) — клики по ссылкам. Показывает интерес к контенту. Для e-commerce важнее конверсия в покупку с рассылки.
LTV (lifetime value) — доход от клиента за всё время. CRM-маркетинг должен увеличивать LTV за счёт повторных покупок и кросс-продаж.
Связывайте метрики рассылок с выручкой через UTM-метки и атрибуцию в аналитике.
Это тестовый текст. Редактируйте статью в админке для улучшения контента.
Комментарии