Email остаётся основным каналом для длинных писем и транзакционных уведомлений. Открываемость в среднем 20–30%, доставляемость зависит от репутации домена.
Мессенджеры (Telegram, WhatsApp, VK) дают высокий open rate (60–80%) и мгновенную доставку. Подходят для коротких сообщений, напоминаний, персональных предложений. Ограничение: пользователь должен подписаться в боте или чате.
Оптимальная стратегия — мультиканальность: email для детальных писем, мессенджеры для срочных уведомлений и быстрых акций.
Это тестовый текст. Редактируйте статью в админке для улучшения контента.