Алексей Иванов — Основатель и руководитель · CRMparty
Участник
Уровни в CRMparty
УчастникВсе зарегистрированные члены сообщества
АвторСоздаёт контент — пишет статьи, выступает на мероприятиях
АмбассадорПоддерживает сообщество — донейшены и спонсорство мероприятий
В сообществе с 2026
Алексей Иванов
Customer Experience Laboratory
О себе
Образование: МФТИ; Executive MBA в Kozminski University.
Практика: 27 лет маркетинг и UX, 9 лет CX и цифровая трансформация.
Экспертиза в CX: 100+ исследований клиентских путей.
Опыт выступлений: спикер и ведущий отраслевых конференций с 2003 года.
Преподавание: программы бизнес-образования в TEAM University, СИРМ (Ташкент), ВШЭ и Академия IT (Москва), автор курса «Управление клиентским опытом» (Coursera).
С 2022 года живу и работаю в Ташкенте.
