Пост

Mailfit — блог о CRM
Telegram-канал · 

CS Conf 2026 · 3 декабря: Продукт. Метрики. ИИ

В эпоху ИИ Customer Success становится ещё большим фокусом для бизнеса. Анна Амброзевич и Марина Вострикова, сооснователи nochurn (консалтинг и обучение по Customer Success), проводят третью ежегодную конференцию по Customer Success. Темы этого года: ▪️ Продукт. CS всё теснее работает с продуктом, а в продуктовых командах появляются CS-роли. Обсудим, как выстраивать это взаимодействие. ▪️ Метрики. Какие цифры действительно работают, а какие только хорошо смотрятся в отчётах. ▪️ ИИ. Что уже меняется в работе CS-команд, где ИИ действительно помогает, а где пока нет. 🎤 Спикеры — эксперты Customer Success из компаний со всего мира. 📅 3 декабря · 17:00 МСК · онлайн · участие бесплатное Приходите, если вы: — CS-специалист или руководитель — выстраиваете CS-функцию в компании — продуктовый или операционный лидер — работаете на стыке CX, Support и Success 🎟 Регистрация не требуется, все собираемся в чате конференции 💬 Перейти в чат конференции (t.me/+LSE4N95xX4lhYjg6) 👉️️️️️️ Страница конференции (nochurn.ru/csconf)
32241
Пост обсуждают в Telegram-канале «Mailfit — блог о CRM»Обсудить в Telegram