CRM менеджер

О компании

Альфа-Банк ищет CRM-менеджера в направление, которое активирует и удерживает клиентов малого и микробизнеса.

Задачи

• Отвечать за результаты активации и удержания клиентов малого и микробизнеса.
• Собирать требования заказчиков и писать технические задания кампейн-менеджерам.
• Загружать задачи для коммуникаций в каналы активации и удержания.
• Вести общий бэклог активностей, следить за сроками и качеством кампаний.
• Разбирать воронки и результаты кампаний и предлагать улучшения.
• Готовить отчёты и презентации итогов.

Требования

• Опыт во вторичных продажах или управлении отношениями с клиентами от 1 года.
• Опыт разработки, запуска и ведения целевых кампаний.
• Уверенные PowerPoint и Jira.
• Понимание того, как устроен банк.
• Высшее образование.

Условия

• Гибридный график, Москва.
• ДМС со стоматологией, скидки на фитнес.
• Обучение работе с нейросетями.

Ключевые навыки

Как откликнуться

Откликнуться можно на hh.ru, кнопка «Откликнуться» ведёт на вакансию.