CRM-маркетолог

О компании

Медицинский центр «Лотос» в Челябинске ищет CRM-маркетолога.

Задачи

• Вести матрицу коммуникаций и календарь акций для пациентов, чтобы звонки, SMS и предложения не пересекались.
• Делать выгрузки из МИС и CRM и следить за качеством базы: дубли, согласия по 152-ФЗ, исключения.
• Готовить скрипты и шаблоны сообщений, загружать списки в сервисы рассылок, контролировать расходы на SMS.
• Ставить задачи смежным отделам и разбирать результат: дозвон, запись, отказ.
• Слушать звонки и читать чаты администраторов, проверять соблюдение скриптов и правил акций.
• Готовить отчёты по кампаниям и работе операторов: охват, дозвон, конверсия, явка, выручка.

Требования

• Опыт на такой же должности обязателен.
• Законченное образование.
• Готовность работать в офисе 5/2, удалёнки нет.

Условия

• Офис в Челябинске на ул. Труда, 158, график 5/2 с 9:00 до 18:00.
• Официальное оформление и белая зарплата.

Ключевые навыки

Как откликнуться

Откликнуться можно на hh.ru, кнопка «Откликнуться» ведёт на вакансию.