Золотой век программ лояльности
Живая дискуссия экспертов по исследованию Antavo. Данные, ИИ и почему 74% клиентов уходят через 2 месяца.
ЭфирБесплатно
Когда19 марта 2026 г., 18:00–20:00 МСК
Длительность120 мин
ГдеКонтур Толк
Что вы узнаете
Свежие данные Antavo 2026
Разбор ключевых трендов из Global Customer Loyalty Report — с адаптацией для российского рынка
ИИ в программах лояльности
Где ИИ реально работает, а где пока маркетинговый шум — честный разговор практиков
Почему 74% клиентов уходят
Данные об оттоке, 7 KPI программ лояльности и что с этим делать
Программа
Время
Тема
Длительность
18:00
Роль программы лояльности в маркетинге и бизнесе
25 минДействительно ли доля расходов выросла? ПЛ — драйвер бизнеса или «центр затрат»? Разберём свежие данные Antavo и посмотрим, как это соотносится с российской реальностью.
18:25
Данные и ИИ: «Мы создали озеро данных, но пока в нём тонем»
30 минПроблемы с анализом данных, реальное использование в ПЛ, ИИ-персонализация — мечты или реальность? Практические кейсы и честная оценка зрелости рынка.
18:55
Кому ПЛ нужнее — бизнесу или клиентам?
25 мин74% клиентов уходят через 2 месяца. 7 KPI программ лояльности. Как измерять эффективность и перестать тратить бюджет впустую.
19:20
Промо и «фишки»: что реально работает?
25 минТоп-5 любимых типов промо по данным Antavo, реферальные программы, совместные счета — must-have или не для России? Разбираем с примерами.
Спикеры
Вопросы
Будет ли запись?
Нужно ли устанавливать Контур Толк?
Во сколько начало по МСК?
Можно ли задать вопрос спикерам?
Посмотри запись
Запись эфира
Войдите, чтобы посмотреть запись
ВойтиМатериалы
Antavo Global Customer Loyalty Report 2026
Адаптация для российского рынка от Direct Service — 48 страниц