Alexey Ivanov

Образование: МФТИ; Executive MBA в Kozminski University. Практика: 27 лет маркетинг и UX, 9 лет CX и цифровая трансформация. Экспертиза в CX: 100+ исследований клиентских путей. Опыт выступлений: спикер и ведущий отраслевых конференций с 2003 года. Преподавание: программы бизнес-образования в TEAM University, СИРМ (Ташкент), ВШЭ и Академия IT (Москва), автор курса «Управление клиентским опытом» (Coursera). С 2022 года живу и работаю в Ташкенте.