26–27 ноября · Москва · «Москва Красносельская»

WOW-СЕРВИС 2026

V Всероссийский саммит по клиентскому опыту в B2C: как сервис влияет на удержание, LTV и программы лояльности.

О конференции

О чём конференция

Экономика CX

Как клиентский опыт связан с удержанием, LTV, выручкой и затратами на сервис.

Программы лояльности

Как пересобрать программу, чтобы сохранить её ценность при меньших затратах.

Клиентская база при экономии

Круглый стол с ВТБ, «Магнитом», МТС и Правительством Москвы.

ИИ в сервисе

Как пересобрать процессы с ИИ, включая сводки обращений в CRM.

Место

ул. Верхняя Красносельская, 11А, стр. 4

Билеты

Стоимость участия

FAQ

Сколько стоит участие?

Один день 51 450 ₽, два дня 73 500 ₽ при оплате до 24 ноября, потом 80 850 ₽. Подробности на сайте организатора auditorium-cg.ru.

Стоимость: от 51 450 ₽ за день