Говорим про CRM и лояльность
Маркетологи всё ещё много говорят о рекламе и привлечении трафика, но почти не обсуждают CRM, работу с базой, возврат клиентов и экономику ретеншна лояльности. Мы собрали ТОП-экспертов индустрии, чтобы рассказать вам о самом важном.
1 ноября 2025,
офлайн в Ташкенте
Конференция CRM People
Цель конференции
Поговорим про удержание, лояльность, доставляемость, продукт и реальные кейсы узбекского рынка
Показать CRM как системный инструмент роста прибыли, а не как канал рассылок
Программа
11:00
Приветственный кофе и регистрация
Нетворкинг, знакомство с участниками
12:00
Михаил Терентьев
Основатель Mailfit
Mailfit
Как запускать CRM-маркетинг: ресурсы, команды, инструменты
Что мешает компаниям выстраивать CRM-маркетинг. Как собрать команду, выбрать платформу и измерять эффективность.
13:00
Никита Паньковский
CTO
Tune Consulting
Данные: для клиента, о клиенте, по клиентам
В чем разница операционных и аналитических данных продукта и когда нужно начинать строить CRM.
13:30
Даниил Газизов
Основатель агентства Loops
Loops
Воронка высокой конверсии: как SendPulse изменил наш подход к заявкам из Instagram
Как автоматизировать процесс получения заявок, отказаться от комьюнити менеджера и увеличить конверсию
14:00
Перерыв
Обед и нетворкинг
15:00
Даниил Богородицкий
Консультант по внедрению Mindbox
Mindbox
Лояльность 3.0: программы статусов вместо скидок
Как переходить от скидок к системам статусов, поведения и ценности клиента.
15:30
Владимир Фисейский
Основатель
Bitmanager — AI-сотрудники для бизнеса
Внедрение AI-сотрудников в Enterprise. Реальные кейсы.
— Аналитика коммуникаций с клиентами — рост CSAT.
— Обработка лидов и обращений клиентов в поддержку— рост числа пользователей и LTV.
— Обработка лидов и обращений клиентов в поддержку— рост числа пользователей и LTV.
16:00
Головня Юлия
Product manager CRM. Модератор панельной дискуссии
TBC Bank UZ
Панельная дискуссия. Разбор CRM-кейсов, чат-ботов, SMS и пуш-кампаний участников
Живое обсуждение примеров из зала: что работает, что нет, какие подходы эффективны именно в Узбекистане.
17:00
Нетворкинг с кофе и десертами
Закрытие конференции, обмен контактами и анонс следующей встречи
Руководители по маркетингу, продукту, коммерции, CRM и лояльности
Цель — дать готовые решения и стратегию, а не обсуждать тренды
Для кого
Юнусабадский район, 12-й квартал, дом 20а (ориентиры: метро Туркистон, ресторан Jungle)
Локация
C-Space Startup Center
Как добраться
Регистрация
Участие бесплатное